Questa informativa, resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 («GDPR»), spiega come trattiamo i dati personali di chi visita questo sito, chiede l’apertura di un conto rivenditore o acquista da noi. Ventro lavora solo con aziende: i dati personali che trattiamo sono soprattutto quelli dei referenti delle aziende clienti e dei titolari di ditte individuali.
1. Chi tratta i dati
Il titolare del trattamento è Ventro Srls, Via Generale Chinotto
9/D, 37138 Verona, P. IVA 05130750234.
Per ogni domanda sui tuoi dati scrivi a
info@ventro.it
o alla PEC ventro@pec.it, oppure chiama il +39 351 975 6652.
Per il tipo e la quantità di dati trattati non è previsto un Responsabile della protezione dei dati (DPO).
2. Quali dati trattiamo
- Richiesta di apertura del conto: ragione sociale, partita IVA, nome del referente, e-mail, telefono, tipo di attività e quanto scrivi nel messaggio.
- Area riservata: e-mail di accesso e dati del profilo aziendale, compresi gli indirizzi di consegna e i nomi e telefoni delle persone di riferimento.
- Ordini: prodotti, quantità, importi, note e indirizzo di consegna.
- Amministrazione: dati di fatturazione, codice destinatario o PEC, coordinate bancarie per pagamenti e rimborsi.
- Navigazione: indirizzo IP, data e ora delle richieste e pagine visitate, registrati in automatico dal server che ospita il sito.
3. Perché li trattiamo e per quanto tempo
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Valutare la richiesta di apertura del conto | Misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b) | 12 mesi se il conto non viene aperto |
| Gestire conto, ordini, consegne, assistenza, garanzie e resi | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) | Per la durata del rapporto e fino a 10 anni dalla sua fine |
| Fatturazione e obblighi contabili e fiscali | Obbligo di legge (art. 6.1.c) | 10 anni (art. 2220 c.c.) |
| Sicurezza del sito e prevenzione degli accessi abusivi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | 6 mesi per i registri del server |
| Difesa in giudizio e recupero dei crediti | Legittimo interesse (art. 6.1.f) | Per il tempo necessario, nei limiti della prescrizione |
| Invio ai clienti di listini e offerte su prodotti simili a quelli già acquistati, all’indirizzo e-mail fornito per l’ordine | Legittimo interesse (art. 6.1.f e art. 130, comma 4, D.Lgs. 196/2003) | Fino alla tua opposizione, che puoi esprimere in ogni momento e in ogni messaggio |
Non usiamo i dati per profilazione né per decisioni automatizzate, e non li cediamo né li vendiamo a terzi.
4. Dati obbligatori
I campi del modulo contrassegnati come obbligatori e i dati necessari a fatturare e spedire sono indispensabili: senza, non possiamo valutare la richiesta né evadere gli ordini. Telefono e messaggio sono facoltativi.
5. A chi comunichiamo i dati
Solo a chi ci serve per lavorare, e solo i dati necessari:
- Register.it S.p.A., per il dominio, la posta elettronica e l’hosting del sito;
- commercialista e consulenti amministrativi o legali;
- fornitore del servizio di fatturazione elettronica e Sistema di Interscambio;
- corrieri, per la consegna;
- banche e istituti di pagamento;
- autorità pubbliche, quando la legge lo richiede.
I fornitori che trattano dati per nostro conto sono nominati responsabili del trattamento (art. 28 GDPR). L’elenco aggiornato è disponibile su richiesta.
6. Trasferimenti fuori dall’Unione europea
I dati sono conservati su server nell’Unione europea e non sono trasferiti fuori dall’UE. Se in futuro usassimo un fornitore fuori dall’UE, il trasferimento avverrà solo con le garanzie previste dagli artt. 45–46 GDPR, come le clausole contrattuali tipo della Commissione europea.
7. Cookie e memoria del browser
Il sito non usa cookie di profilazione, statistiche di visita o strumenti di terze parti. Non carica caratteri, script o contenuti da altri siti.
Per funzionare, l’area riservata usa solo strumenti tecnici:
- un cookie di sessione («ventro»), che tiene aperto l’accesso: non è leggibile dagli script della pagina, viaggia solo in connessione cifrata e si cancella quando chiudi il browser o dopo 2 ore senza attività;
- solo se all’accesso spunti «Resta collegato su questo dispositivo», un cookie di accesso ricordato («ventro_ricorda»), con le stesse protezioni: ti tiene dentro anche dopo aver chiuso il browser o l’app e si cancella dopo 30 giorni senza usare il sito, quando premi «Esci» o quando cambi la password;
- un promemoria nella memoria del browser («ventro-dentro»), che ricorda solo che hai fatto l’accesso e si cancella quando chiudi la scheda; se hai scelto «Resta collegato» c’è anche «ventro-ricordato», che si cancella quando esci.
- solo se le attivi dal menu del tuo account, le notifiche sul dispositivo: il browser ci dà un indirizzo di consegna del suo servizio di notifiche (Google, Apple, Mozilla o Microsoft), che conserviamo finché non le disattivi. A quel servizio mandiamo solo un segnale vuoto: il testo della notifica il telefono lo scarica direttamente da ventro.it.
Carrello, preferiti e storico degli ordini sono salvati sui nostri server, collegati al tuo conto.
Sono strumenti tecnici indispensabili al servizio che hai richiesto: non richiedono consenso (art. 122 D.Lgs. 196/2003 e Linee guida del Garante sui cookie del 10 giugno 2021). Li puoi cancellare in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.
8. I tuoi diritti
In ogni momento puoi chiederci di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne il trattamento, riceverli in un formato leggibile da un computer, oppure opporti al loro trattamento basato sul legittimo interesse (artt. 15–22 GDPR). Scrivici all’indirizzo del punto 1: rispondiamo entro un mese.
La cancellazione non riguarda i dati che la legge ci obbliga a conservare, come quelli delle fatture.
Se ritieni che il trattamento violi il GDPR puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, garanteprivacy.it.
9. Modifiche
Aggiorniamo questa informativa quando cambiano i servizi o le norme. La data in testa alla pagina indica l’ultima versione.